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Domande frequenti

FAQ

Risposte alle domande frequenti

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Parliamo di benefici

A cosa serve Shopping Flash?

Shopping Flash è un costruttore di pagine e-commerce completo con il quale puoi configurare il tuo shop on line qualunque sia la tua attività. Tramite il quale puoi aumentare il numero dei clienti allargare i confini territoriali e vendere ovunque senza pagare commissioni.

Chi può usare Shopping Flash?

Chiunque abbia una attività e desideri vendere i propri prodotti o servizi on line, sia food che non food. Attività come piccole medie imprese sia B2B che B2C, negozi di ogni settore merceologico di beni o servizi: erboristerie, abbigliamento, farmacie, profumerie, gelaterie etc. Oppure ristorazione organizzata per servizio delivery e/o take away. Sono stati fatti progetti customizzati per organizzazione e vendita di servizi turistici ed escursioni, settore immobiliare, settore automotive.

Come posso promuovere Shopping Flash dopo averlo configurato?

Shopping Flash genera un link di secondo livello https://nomeazienda.shoppingflash.it. Questo link può essere utilizzato per promuovere l'attività facendo tutte le azioni necessarie, sui social, sulle mail, sulla messaggistica istantanea. All'interno del sistema sono inserite delle automazioni per rimanere connessi con la propria clientela con l'invio di sms in base alle azioni fatte dal cliente. Anche la parte marketing all'interno del sistema è di semplice utilizzo e può essere gestita in autonomia, tuttavia alcuni clienti hanno affidato la gestione dello shop e dei propri social ad agenzie specializzate per ottenere migliori risultati. Nel gestionale ci sono manuali d'uso, suggerimenti e strategie specifiche per mostrare il tuo shop on line al mondo.

Come faccio ad inserire gli articoli?

Gli articoli si inseriscono tramite il pannello amministrativo del tuo negozio, usando anche le foto scattate tramite il tuo smartphone per personalizzare le schede prodotto.

Quanti articoli ci posso mettere?

Non ci sono limiti al numero degli articoli che puoi inserire all'interno deltuo shop on line. Un comodo configuratore genera: maxicategoria, categoria articolo, varianti articolo. Consigliamo prima della configurazione farsi un idea di dome disporre gli articoli in base ai 4 livelli sopra elencati.

C'è un contratto?

Non ci sono contratti, non ci sono commissioni. L'uso di Shopping Flash può essere interrotto in qualsiasi momento senza preavviso previa comunicazione come indicato nelle CONDIZIONI D'USO. L'interruzione avverrà automaticamente alla fine del periodo acquistato: 1 mese se acquisto mensile, 6 mesi se abbonamento semestrale, 1 anno se abbonamento annuale. La disdetta deve arrivare almeno 15 giorni prima della scadenza del periodo acquistato.

Ci sono commissioni da pagare?

Assolutamente no! Questo è un sistema che costruisce pagine e-commerce. Per questo servizio c'è un abbonamento,: mensile, semestrale o annuale. Non è un marketplace in cui ci sono anche le commissioni sul venduto, sul transato, sugli incassi. Il canone di utilizzo è l'unico investimento economico da prevedere.

Posso gestire solo un negozio/attività o più di uno insieme?

L'account raccoglie al suo interno dati relativi alla vendite, gestire con una sola piattaforma più negozi genera confusione ed incomprensibilità dei dati. Per questo motivo consigliamo sempre di utilizzare una piattaforma per ciascuna attività. E' possibile fare una richiesta specifica a info@shoppingflash.it per un account multinegozio.

Cosa si intende per shop on line?

Si intende un negozio elettronico, dove il cliente finale può avere accesso senza limiti di orario o di territorio ai tuoi beni o servizi, pagarli comodamente dal cellulare ed in base alle tue impostazioni scegliere se richiedere il delivery, cioè la consegna/spedizione a casa, il take away, cioè l'asporto, o nel caso di ristorazione scegliere dal menù digitale, ordinare e far arrivare la comanda direttamente in cucina. Lo shop on line è quindi un sistema per chiunque abbia qualcosa da vendere, adatto anche a chi deve vendere prodotti in multilevel marketing, affiliate marketing, drop shipping.

Posso aprire il mio shop on line anche se non sono nella ristorazione?

Certo, lo shop on line lo può aprire chiunque abbia un bene o un servizio da vendere e voglia farlo anche on line. Shopping flash è il sistema più versatile con funzioni studiate specificatamente per settori dove la merce deve essere mostrata e non venduta on line, come settore immobiliare o automotive.

C'è l'assistenza?

Shopping Flash è studiato per essere semplice, adatto anche a chi ha poca dimestichezza con il digitale. Per chiunque abbia bisogno di chiarimenti o aiuto al suo interno ci sono: manuali d'uso, manuali per strategia commerciali video tutorial, helpdesk, chat messanger, mail supporto@shoppingflash.it

Quanto tempo ci vuole a configurare il sistema?

La configurazione relativa ai dati aziendali e dati commerciali dell'azienda richiede pochi minuti. La parte dello shop dipende dal numero degli articoli da inserire. Suggeriamo prima di iniziare la configurazione degli articoli di: 1) leggere il manuale specifico per la configurazione di maxicategorie categorie, articoli e varianti disponibile all'interno. 2) Di prepararsi le immagini, i prezzi, i testi di descrizione degli articoli. 3) Farsi uno schema di come si vuole esporre la merce

Chi effettua le consegne?

Gli ordini potranno essere gestiti come meglio preferisci e in totale autonomia. Potrai effettuare direttamente le consegne o utilizzare un fattorino reperito presso agenzie specializzate nella tua città, o rivolgerti ad un corriere se le consegne fossero più lontane.

Come avviene il pagamento dell'acquisto del bene/servizio nel mio negozio

Il gestore del negozio può scegliere uno o più sistemi dal pannello di configurazione tra: bonifico, contanti alla consegna, Paypal, carta di credito. quest'ultima transita tramite www.stripe.com

Se il mio business lo richiede, posso chiedere modifiche?

Il software base di Shopping Flash è stato concepito per essere facilmente modificabile, pertanto ogni richiesta sarà ben accetta ed analizzata. Molte sono già state le richieste di customizzazione per ottenere il massimo delle performance.

Dove è visibile il mio negozio?

Shopping Flash costruisce pagine e-commerce, NON E' un marketplace, o una piattaforma dove la tua attività è messa in concorrenza con altri tuoi diretti competitor. La visibilità del tuo negozio on line dipende quindi dall'abilità che hai nel promuoverlo oltre i sistemi di fidelizzazione del cliente che ci sono all'interno.